Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Kolik let působí vaše společnost v oboru nábytku?

Venkovním nábytkem se zabýváme již více než 15 let.

Jaké certifikáty máte ve vaší společnosti?

Máme BSCI, FSC, SGS, EN581 atd. také některé materiálové certifikáty a mezinárodní certifikáty řízení.

Přijímáte vzorovou objednávku?

Ano, vzorová objednávka je přijatelná, ale náklady na vzorek budou na účet zákazníka.

Jak dlouho mohu získat vzorek?

Obvykle to trvá 10-15 dní pro výrobu vzorků a 5-7 dní pro mezinárodní expresní.

Jaký je váš hlavní trh?

USA, Kanada, Austrálie, Mexiko, Evropa, Střední východ, Jižní Amerika atd. 30 zemí a oblastí.

A co dodací lhůta pro sériovou výrobu?

Normálně je dodací lhůta asi 25-40 dní po zaplacení.

Jaké je minimální množství objednávky?

Minimální objednávka je kontejner 1X40'HQ, ne více než 3 modely smíchané v jednom kontejneru.

Můžete přizpůsobit mé logo nebo předělat produkty?

Ano, můžeme přizpůsobit logo a design podle vašich požadavků.

Jaké jsou vaše poprodejní služby?

Normálně nabízíme 2letou záruku při správném používání.
Pokud se vyskytne nějaký problém s kvalitou, v další objednávce budou poskytnuty bezplatné náhradní díly.

Jaké jsou vaše platební podmínky?

K dispozici jsou TT, L/C na dohled a Paypal.
U hromadné objednávky priorita platby TT (30% záloha, 70% zůstatek proti kopii B/L).
U vzorové objednávky je platba Paypal funkční.Jiné platební podmínky jsou dohodou.
U velké objednávky je k dispozici akreditiv na viděnou za celkovou částku.